Nee, het is niet mogelijk om de gegevens van het label te wijzigen zodra de betaling is verricht.
Indien u na aankoop van het etiket en ontvangst van de verzendbevestiging een fout ontdekt, is het alternatief: annuleren en een nieuw etiket met de juiste gegevens kopen. Het bedrag van het geannuleerde label zal aan u worden terugbetaald via dezelfde betalingsmethode.
Belangrijk
Het Packlink eBay Delivery support team zal controleren of het verkeerde label niet is gebruikt en het vervolgens annuleren en doorgaan met de creditering.
Hier volgen instructies over hoe je een onjuiste tag kunt annuleren en een nieuwe tag kunt kopen via je eBay-account:
- Ga naar de verzendbevestigingspagina van je eBay-account.
- In de sectie Verzend item, rechts onderaan de pagina, klikt u op Annuleren en koop nieuw label.
- Er verschijnt automatisch een nieuw venster met de vraag of u wilt annuleren en een nieuw label wilt kopen. Klik op Ja om door te gaan.
- Bewerk in Besteldetails de gewenste informatie en klik vervolgens op Betalen om het nieuwe label te bevestigen.
- Het systeem genereert automatisch een nieuw etiket met de nieuwe informatie en een nieuw referentienummer.
- Klik op Etiket downloaden voor het bijgewerkte verzendingsdocument.
Voor meer informatie over onze annuleringsvoorwaarden, klik hier.