Ja, Packlink eBay Delivery stelt je in staat om de Trackingpagina van de zending te delen met de ontvanger, of met iedereen die op de hoogte moet zijn van de levering. Je kunt dit doen via een directe link, waarmee het pakket gevolgd kan worden en alle leveringsdetails geraadpleegd kunnen worden.
Hoe de tracking te delen:
- Ga naar je Packlink eBay Delivery-account.
- Selecteer de zending die je wilt volgen.
- Klik op Tracking bekijken.
- Er verschijnt een venster waarin je alle updates en de status van je zending kunt bekijken.
- Klik aan de rechterkant van het paneel, in het vakje Tracking delen, op het pictogram
om de link/URL van de Trackingpagina te kopiëren. - Klaar! Stuur de link/URL van de Trackingpagina naar de ontvanger.
Deel de link wanneer de zending de status: In transit heeft. Op deze manier kan de ontvanger de actuele voortgang van het pakket zien. Het is niet aan te raden de link eerder te delen, omdat de tracking dan nog geen activiteit registreert.
Belangrijk
Deel de link verantwoord, omdat deze openbaar is en iedereen die hem ontvangt de tracking van de zending kan zien en toegang heeft tot gevoelige informatie, zoals de gegevens van de ontvanger en de inhoud van het pakket.
Informatie zichtbaar via de trackinglink
- Activiteit van de zending.
- Geschatte leverdatum.
- Bezorgadres.
- Naam, achternaam en telefoonnummer van de ontvanger.
- Inhoud, gewicht en afmetingen van het pakket.
- Link om de zending te volgen via de website van de vervoerder.
Hoe en wanneer wordt de tracking bijgewerkt?
De tracking van de zending kan uren duren om bijgewerkt te worden, omdat de informatie direct afhankelijk is van het systeem van het transportbedrijf. Houd er rekening mee dat wijzigingen worden geregistreerd telkens wanneer het pakket een controlepunt passeert, aankomt bij een sorteercentrum, gescand wordt bij een vestiging of door de bezorger, of zijn route naar de bestemming voortzet.