Het volgen van uw zending is eenvoudig. Je kunt dit doen zodra de goederen zijn opgehaald of afgegeven via je eBay-account of via de website van de vervoerder.
Houdt u er rekening mee dat het tot 12 uur na het ophalen of storten kan duren voordat het transport beschikbaar is. Wanneer de goederen bij de vervoerder zijn aangekomen, worden zij in het systeem gescand en geregistreerd: Onderweg het vervoer kunt u alle trackinggegevens zien.
Dit zijn de stappen die u moet volgen om uw zendingen te volgen:
Volg uw zending in uw Packlink eBay Delivery account
Volg uw zending via de website van de vervoerder
Volg uw zending in uw Packlink eBay Delivery account
- Ga naar je Packlink eBay Delivery-account.
- Selecteer de zending die je wilt volgen.
- Klik op Retouretiket.
- Er wordt automatisch een nieuw tabblad geopend met alle gegevens over je zending.
Volg uw zending via de website van de vervoerder
- Ga naar je Packlink eBay Delivery-account.
- Selecteer de zending die je wilt volgen.
- Klik op Bekijk details, rechts onder de blauwe knop Volgorde bekijken.
- Je wordt automatisch doorgestuurd naar de detailpagina. Bovenaan de pagina kun je de naam van de vervoerder en het trackingnummer controleren.
- Klik op het pictogram
om het trackingnummer te kopiëren. - Klik op Tracking van mijn verzending. Er wordt een nieuwe pagina geopend in je browser en je wordt doorgestuurd naar de website van de vervoerder.
- Plak het trackingnummer in de zoekbalk en druk vervolgens op Enter in je toetsenbord.
- Controleer de laatste updates over uw zending.
Aanvullende informatie
- U kunt uw zending één dag na de afhaaldag beginnen te volgen.
- De verzending wordt geschat in werkdagen, met uitzondering van weekends of feestdagen.
- Bij internationale zendingen kan het meer tijd kosten om de zending te volgen.
Als de verzendstatus langer dan 48 uur niet is bijgewerkt, neem dan contact op met onze klantenservice via ons contactformulier voor Opvolging.