Revenir à la Plateforme d'expéditions

Chronopost

                                                    LOGO_CHRONO.png

Détails du service 

Suivi

Assurance

Type de service

Délai de transit

Restrictions

Étiquette 

Conditions

Contact

Horaires enlèvement-livraison

Preuve de livraison


Palette


Détails du service :

  • Délai de livraison calculé en jour ouvré, du lundi au vendredi, hors jours fériés
  • Dépôt direct en bureau de poste
  • Livraison contre signature
  • Poids maximum (emballage + marchandise) : 30 kg.
  • Dimension maximale : Hauteur maximum + circonférence: 300.00 / Dimension maximum (cm): 150.00
  • Service clients Packlink disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h (exceptés jours fériés)

Retour en haut de page


Type de service :

Chronopost Chrono 13

  • Temps de transit garanti de 24h
  • Service réservé aux envois en France Métropolitaine (y compris en Corse) et Monaco.
  • Dépôt en bureau de poste et livraison à domicile avant 13h

chrono_13.png

 

Chronopost Chrono Classic 

  • Temps de transit indicatif de 48h
  • Dépôt en bureau de poste
  • Service destiné aux envois hors France Métropolitaine vers 27 pays européens.

chrono_classic.png

 

Chronopost Chrono Express

  • Temps de transit indicatif de 24h
  • Livraison express dans le monde entier
  • Dépôt en bureau de poste

chrono_Express.png

Retour en haut de page

 

 

Étiquette :

  • Étiquette d’envoi obligatoire
  • Conserver la preuve de dépôt
  • label.png

Retour en haut de page

 

 

Horaires dépôt / livraison :

  • Dépôt en fonction des horaires du bureau de poste
  • Livraison à domicile

Retour en haut de page

 

 

Suivi :

chrono_suivi.PNG

Retour en haut de page

 

 

Délai de transit :

  • Le délai de transit court à compter du jour ouvré suivant le dépôt du colis.
  • Le délai varie en fonction du service sélectionné

Retour en haut de page

 

 

Conditions :

  • Le suivi de l'expédition est de la responsabilité du client.
  • En cas d’échec de livraison, le colis sera stocké dans le bureau de poste. Si la lviraison s’avère impossible, le colis sera retourné à l’expéditeur et des frais de retour pourront être facturés

 

Retour en haut de page

 

 

Preuve de livraison :

  • Livraison contre signature 

Retour en haut de page

 

 

Assurance :

- Expédition assurée :

  • Si vous avez souscrit une assurance avec Packlink, votre envoi sera alors couvert à hauteur du montant indiqué lors de la souscription de l’assurance, sous réserve d’acceptation de la réclamation
  • Toute réclamation doit être traitée directement avec Packlink
  • En cas de doutes, n’hésitez pas à consulter la rubrique “Assurances” du centre d’aide

 

- Expédition sans assurance :

  • Si aucune couverture n’a été souscrite lors de la commande, la réclamation sera traitée directement avec la compagnie de transport et non pas avec notre assureur.
  • En cas de perte du colis ou de dommages, Chronopost verse au Client une indemnisation à hauteur de 23€/kg

Retour en haut de page

 

 

Restrictions :

Retour en haut de page

 

 

Contact transporteur :

  • Toute demande doit être formulée directement auprès de Packlink

Retour en haut de page


Palette :

  • Les palettes ne sont pas prises en charge dans le réseau Chronopost

Retour en haut de page

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0

Si vous avez besoin de plus d´aide, veuillez s´il vous plaît remplir le formulaire suivant et nous l´envoyer, nous serons enchantés de vous aider !

Contactez-nous