Sì, durante il processo di prenotazione della spedizione il sistema ti mostrerà le date e le fasce orarie disponibili in base al servizio selezionato e all’indirizzo di ritiro.
È importante tenere presente che questi orari sono stabiliti direttamente dal corriere. Pertanto, non è possibile richiedere un orario specifico al di fuori delle fasce disponibili.
È possibile sapere a che ora passerà il corriere?
Purtroppo non possiamo indicarti l’orario esatto del ritiro. Il corriere effettua più ritiri nel corso della giornata e l’orario può variare in base al volume di spedizioni nella zona o a eventuali imprevisti lungo il percorso, come traffico, lavori stradali, guasti al veicolo, restrizioni alla circolazione o difficoltà di parcheggio, tra gli altri fattori.
Il corriere effettuerà il ritiro all’interno della fascia oraria selezionata e farà tutto il possibile per rispettarla.
Modificare o ridurre la fascia oraria
Una volta confermato il servizio, non è possibile modificare l’orario di ritiro. Dopo la prenotazione della spedizione, il corriere organizza il percorso in base al numero di ritiri assegnati a ciascuna zona. Per questo motivo, non è possibile apportare modifiche successive né ridurre la fascia oraria selezionata.
Se hai bisogno di aggiungere un’osservazione relativa al ritiro, contatta il team di Assistenza Clienti di eBay Spedizioni. I nostri agenti inoltreranno i tuoi commenti al corriere affinché, per quanto possibile, vengano presi in considerazione.
Consigli
- Assicurati che il mittente sia presente all’indirizzo durante l’intera fascia oraria selezionata.
- Verifica che la merce sia correttamente imballata e identificata con l’etichetta di spedizione o con le etichette di indirizzo (a seconda del servizio acquistato).
- Controlla che i dati della spedizione siano corretti per evitare eventuali inconvenienti.