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Posso modificare i dati della spedizione dopo averla confermata?

Siamo spiacenti. Dopo la conferma dell'ordine non è mai possibile modificare un'etichetta già emessa.

Durante la fase di prenotazione della spedizione online avrai la possibilità di ricontrollare e modificare i dati della spedizione prima del pagamento. Per questi motivo, ti invitiamo a ricontrollare sempre tutti i dati dell'ordine prima di effettuare il pagamento.

In nessun caso è possibile modificare i seguenti dati di una spedizione:

  • Codice Postale del mittente o del destinatario
  • Località e Provincia del mittente o del destinatario
  • Peso / Dimensioni / Numero Pacchi / Contenuto della spedizione
  • Corriere che realizza il trasporto
  • Tipo di servizio. Ad esempio, non si può cambiare un servizio Standard ad uno Express oppure un servizio Drop Off ad uno con ritiro a domicilio incluso.
  • Valore della Merce / Assicurazione. Sia modificarne l'importo, sia toglierlo o aggiungerlo.

Se devi modificare la data di ritiro, utilizza il link di riprogrammazione: 

RIPROGRAMMARE RITIRO

Se dopo il pagamento ti accorgi che ci sono degli errori, ti invitiamo a non affidare la merce al corriere, provvedi a richiedere la cancellazione della spedizione e riprenotane una nuova direttamente online. In questo caso, la prima spedizione confermata ti verrà rimborsata. Eventuali correzioni effettuate a penna per quanto riguarada indirizzo, cap, località, non saranno prese in considerazione del corriere.

Cliccando su ''Cancella spedizione'', dentro l'ordine che desideri annullare, lo stato di quest'ultimo passerà da IN PROCESSO / PRONTO PER L'INVIO a CANCELLATO e non sarà in alcun modo ripristinabile dopo la cancellazione. Se affidi la merce dopo la richiesta di rimborso, l'ordine rimarrà sempre nella lista di spedizioni annullate ed il tracking non si aggiornerà.

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