Per tutte le spedizioni provenienti o dirette da e verso Paesi che non appartengono all'Unione Europea è obbligatorio includere la Fattura Doganale, sia per invii tra privati (non-commerciale) sia per vendite tra aziende (commerciale).
Sul nostro portale di aiuto trovi tutte le istruzioni per compilare correttamente una fattura doganale.
In base alla destinazione e al contenuto della spedizione, oltre alla fattura doganale, è possibile che venga richiesto di allegare qualche documento aggiuntivo, come la scheda tecnica del prodotto, il permesso per l'esportazione, il nulla Osta Belle Arti e Autocertificazione, il codice FDA per le spedizioni verso gli Stati Uniti, ecc.
I documenti aggiuntivi non possono essere forniti da eBay Spedizioni durante le fasi di acquisto delle spedizioni, poiché dipendono dalle dogane.
Se, dopo l'ispezione doganale, viene confermato che è necessario presentare ulteriori documenti per portare a termine la spedizione, questo apparirà sullo stato della tua spedizione come: Documentazione mancante sul tuo account eBay Spedizioni o quando effettui il tracking. Inoltre, ti invieremo una notifica tramite email per indicare quali documenti sono richiesti.
A questo proposito, ti invitiamo a controllare con frequenza il tracking della tua spedizione e il tuo account email, per restare sempre aggiornato sullo stato del tuo invio.