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Reclami

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  • Chi può presentare un reclamo?
  • Qual è la copertura assicurativa del mio invio? Termini e Condizioni.
  • Posso aumentare la copertura assicurativa del mio ordine?
  • Copertura assicurativa articoli usati
  • Quali sono le tempistiche per presentare un reclamo?
  • Quando posso avvalermi della copertura assicurativa?
  • Come e quando presentare un reclamo (Danno, Perdita, Manomissione, Furto, Disconoscimento Firma)
  • Documentazione da presentare per aprire un reclamo con l'assicurazione
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  • Scattare le foto della merce, conservare l'imballaggio e firmare con riserva in caso di danno
  • In quanto tempo riceverò la liquidazione della pratica assicurativa?
  • Deprezzamento merce
  • Dove posso compilare il Modulo di Reclamo Packlink?
  • Come richiedere il rimborso quando la spedizione non va a buon fine

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